Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation du service MAX, un assistant intelligent accessible via WhatsApp destiné aux artisans du bâtiment. MAX permet la gestion automatisée des devis, factures et relances clients.

Toute utilisation du service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Description du service

MAX est un assistant conversationnel accessible via WhatsApp qui permet aux artisans BTP de :

• Créer des devis par commande vocale ou écrite
• Générer et envoyer des factures automatiquement
• Gérer les relances clients
• Suivre la rentabilité des chantiers
• Conserver l'historique des interventions

Le service est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve de la disponibilité de WhatsApp et de nos serveurs.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser MAX, vous devez créer un compte en fournissant les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Email professionnel
• Numéro de téléphone WhatsApp
• Informations sur votre activité (secteur, structure)

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les mettre à jour en cas de modification. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4. Tarifs et facturation

MAX propose plusieurs formules d'abonnement :

• Essai gratuit : 14 jours sans engagement
• Formule Starter : Pour tester MAX sans pression
• Formule Pro : Pour les artisans actifs
• Formule Business : Pour les entreprises

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. L'abonnement est facturé mensuellement ou annuellement selon la formule choisie.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou virement. Les factures sont envoyées par email. En cas de défaut de paiement, l'accès au service peut être suspendu après un délai de 7 jours suivant l'échéance.

6. Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

• Utiliser MAX conformément à sa destination
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas perturber le fonctionnement du service

7. Disponibilité et maintenance

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale du service. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour :

• Maintenance programmée (notifiée à l'avance si possible)
• Maintenance d'urgence
• Cas de force majeure

8. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de MAX sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

9. Propriété intellectuelle

MAX et tous ses éléments (code, design, marques) sont la propriété exclusive de MAX BTP. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

10. Responsabilité

MAX est un outil d'assistance. Vous restez seul responsable de la vérification des devis et factures générés, de la conformité légale de vos documents et de la gestion de vos relations clients.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGV :
Email : contact@max-app.eu
Téléphone : 01 87 66 52 70
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris