Tous les cas
Pharmacie de la Vigne · Pharmacie · Roubaix
Les produits manquants suivis pour chaque patient, et les avoirs des grossistes réclamés sans y passer ses soirées
Agents · ÉquipeMise en place en cours
- au patient dès que son produit arrive
- 1 message
- facture de grossiste comparée à la main
- 0
Le système, en 5 lignes
- DonnéesLes manquants notés au comptoir, les factures et les livraisons des grossistes
- Règles fixesFactures et livraisons comparées ligne par ligne, écarts listés
- IALit les factures des grossistes, quel que soit leur format
- ActionsLe patient prévenu par SMS ou mail, l'avoir réclamé au grossiste
- ValidationL'équipe relit le point du matin
Avant
Chaque jour, des patients rappellent ou repassent pour un produit en rupture, et le soir, quelqu'un compare les factures des grossistes aux livraisons pour réclamer les avoirs
Ce qu'on fait pour eux
- Chaque produit manquant noté au comptoir, et le patient prévenu par SMS ou par mail dès qu'il arrive
- Les factures des grossistes comparées aux livraisons, les écarts listés et les avoirs réclamés
- Un point chaque matin sur les manquants en attente et les avoirs à recevoir